ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว m39 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

m39 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

m39 คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร?


ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสาระสำคัญที่สรุปให้อ่านง่ายๆ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ m39 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit ตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

m39 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน m39

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

m39 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล

ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

มีทั้ง Firewall, การตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ และ 2FA เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

แจ้งเตือนหากมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของคุณ m39 จะแจ้งเตือนทันทีตามขั้นตอนที่กำหนด

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม m39 ทั้งผ่านเว็บไซต์ m39.fun และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ m39 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้

m39 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และให้สิทธิ์ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่ เราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณสำคัญกว่าสิ่งอื่นใด

นโยบายนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m39 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือนและซัพพอร์ต
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัย, ปรับปรุงระบบ
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่า ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

m39 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมด เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

m39 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้เพื่อความปลอดภัยของชุมชน
  • ดำเนินการฝากและถอนเงิน รวมถึงตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
  • ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
m39 ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สามหรือนำไปขายให้กับองค์กรใดๆ ทั้งสิ้น

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

m39 จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการแต่งตั้ง เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของคุณ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยดูแลระบบของ m39 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล m39 จะดำเนินการให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลดังกล่าวในมาตรฐานเดียวกับที่เราปฏิบัติ

m39 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับนักการตลาด โบรกเกอร์ข้อมูล หรือบุคคลใดก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m39 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (in-transit) และเมื่อจัดเก็บ (at-rest) ด้วย AES-256
  • ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเป็นระยะ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ (Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% m39 จึงแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านของตัวเองให้ปลอดภัยและเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันเพิ่มเติม

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงานตามปกติ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอาจถึง 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและข้อมูลความปลอดภัย — เก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • คุกกี้เซสชัน — ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลสำหรับการสนับสนุน — เก็บ 24 เดือนหลังจากปิดเคสซัพพอร์ต

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้ m39 คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญเหล่านี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยตรง

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน m39 ได้ที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณีที่จำเป็น เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย m39 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมผ่าน:

  • การใช้ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
  • การเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
  • การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่งออกไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก

10 การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ m39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
  • ผ่านระบบแชทสดในแอปพลิเคชัน m39 ตลอด 24 ชั่วโมง

m39 มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) คอยดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ m39 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ไว้วางใจ m39 ได้ — ข้อมูลของคุณปลอดภัยแน่นอน

สมัครสมาชิกกับ m39 วันนี้ เพลิดเพลินกับเกมกว่า 300 รายการ พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงที่ดูแลข้อมูลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง